← Toate serviciile

Mentenanță & Suport

WordPress funcționează perfect
fără să te gândești la el

Un site WordPress neîngrijit devine rapid o problemă: plugin-uri vulnerabile, PHP deprecat, backup-uri lipsă, site down la ore imposibile. Pachete de mentenanță lunară care acoperă tot: update-uri testate, backup zilnic în cloud, monitorizare 24/7 și suport prioritar când ai nevoie.

✓ Zero surprize, uptime garantat
Solicită ofertă gratuită Ce livrăm ↓

Problema reală

De ce nu merge fără ajutor specializat

✕

Update-uri care strică site-ul

Un update WordPress sau WooCommerce nepregătit poate distruge un site complet. Fiecare update trebuie testat pe staging înainte de producție.

✕

Backup-uri care lipsesc sau nu funcționează

Descoperi că nu ai backup când ai nevoie de el. Backup zilnic în cloud, cu verificarea integrității, nu este opțional.

✕

Site down la ore imposibile

Site-ul tău cade la 2 noaptea. Clienții nu pot comanda. Tu nu știi. Monitorizarea uptime 24/7 trimite alertă în secunde.

✕

Plugin-uri vulnerabile

WordPress este ținta principală a atacurilor automatizate. Plugin-uri neactualizate sunt ușa de intrare pentru hackeri și malware.

Ce livrăm

Tot ce primești
în pachet

Fiecare livrabil este documentat, testat și explicat. Nu lăsăm nimic pe jumătate și nu există surprize.

Timp de răspuns
Sub 24 ore
la orice solicitare sau întrebare
01
Update-uri WordPress safe
Actualizăm WordPress core, teme și plugin-uri pe staging, testăm funcționalitățile cheie și abia apoi aplicăm pe producție. Zero surprize.
02
Backup zilnic în cloud
Backup automat zilnic cu retenție 30 zile, stocat în cloud extern (nu pe același server). Restaurare în maximum 2 ore la cerere.
03
Monitorizare uptime 24/7
Monitorizare la fiecare minut — dacă site-ul cade, primești alertă tu și primim alertă noi. Intervenție în maximum 1 oră în orele de program.
04
Scanare securitate lunară
Scan malware, verificare fișiere modificate, audit conturi administrator, verificare blacklisting Google Safe Browsing.
05
Raport lunar activitate
Raport cu toate acțiunile efectuate în luna respectivă: update-uri, backup-uri, alerte, timp răspuns. Transparență completă.
06
Ore de intervenție incluse
Ore de suport tehnic incluse lunar pentru modificări minore, erori apărute, adăugare conținut simplu sau întrebări tehnice.

Cum lucrăm

Proces clar, fără surprize,
livrare la termen

01

Audit inițial

Verificăm starea actuală: versiuni software, backup-uri existente, probleme de securitate, performanță.

02

Remediere probleme găsite

Corectăm toate problemele identificate la audit — curățăm ce trebuie înainte să preluăm mentenanța.

03

Implementare monitoring

Configurăm backup automat, monitorizare uptime, alertele și accesele noastre la panou.

04

Mentenanță continuă

Lunar: update-uri safe, backup verificat, scan securitate, raport. Tu te ocupi de business, noi de tehnic.

De ce TGA Design

Ce ne face diferiți față
de alți furnizori

✓ Update-uri testate pe staging — nu aplicăm direct în producție niciodată
✓ Backup zilnic extern verificat — nu backup pe același server care se poate pierde împreună cu site-ul
✓ Monitorizare la 1 minut, nu la 5 minute sau o oră — detectăm rapid orice problemă
✓ Raport lunar detaliat — știi exact ce am făcut, nu plătești o cutie neagră
✓ Prețuri transparente fără surprize — nu facturăm extra pentru fiecare intervenție mică
Vezi proiectele noastre →
120+
proiecte livrate
8+
ani experiență
98%
clienți mulțumiți
24h
timp răspuns

FAQ

Întrebări frecvente

Nu găsești răspunsul? Scrie-ne direct.

Întreabă-ne →
Pachetele de mentenanță pornesc de la 100€/lună pentru site-uri de prezentare și de la 150€/lună pentru magazine WooCommerce. Include update-uri, backup zilnic și monitorizare.
Da. Preluăm orice site WordPress sau WooCommerce. Facem un audit inițial gratuit și remediem eventualele probleme găsite înainte de a începe mentenanța.
Facem update mai întâi pe o copie staging a site-ului, testăm că totul funcționează (coș, checkout, formulare, funcțiile custom), și abia după aplicăm pe site-ul live.
În orele de program (L-S, 9-18): intervenție în maximum 1 oră. În afara orelor de program: alertă primită și intervenție în maximum 4 ore pentru clienții cu pachet prioritar.
Pachetele includ ore de suport tehnic pentru modificări minore. Modificările mari de design sau funcționalitate se cotează separat.

Completează cu

Servicii conexe

Securizare WordPress
Dacă site-ul a fost compromis sau vrei securizare avansată.
Detalii →
Optimizare Viteză
Core Web Vitals și performanță ca serviciu dedicat.
Detalii →
Audit SEO Tehnic
Verificăm și sănătatea SEO în cadrul mentenanței.
Detalii →

Hai să lucrăm

Gata să începem
proiectul tău?

Consultanță gratuită 30 minute. Analizăm situația ta și venim cu o propunere clară. Fără obligații.

Solicită ofertă gratuită Toate serviciile →